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服务承诺

  为保证产品质量,火博在线登录建立了长期、有效运行的质量管理体系,各种产品均已通过中国包装产品质量认证中心的认证,质量管理体系符合ISO9001:2000标准要求。

  火博在线登录设立了质量控制中心,并按国家标准设立了专业的产品检验室,配备有先进测试仪器,并形成了生产车间自检与公司质量控制中心复检的两级检验制度,确保出厂产品的质量达标。

  对于出现的质量问题,产品售后服务工程师将针对用户遇到的具体问题,分别处理。用户作为消费者所依法享有的权利都将得到充分的尊重。

  火博在线登录产品的运送,由具备运输资质的大型物流公司承接。火博在线登录与多家大型物流公司保持良好的长期合作关系,根据实际情况采取陆运、海运等运输方式,确保产品供应的及时、连续。相距150公里以内的免费送货上门。

  火博在线登录的售后服务工程师将配合用户现场使用,进行各项状态的测试试验。服务咨询电话由专人值守,即刻响应。同时,火博在线登录还将无偿为用户提供必要的技术资料。


【电话服务】

24小时客户服务电话,提供专业咨询服务。

【网上服务】

时时在线的技术咨询体系,为用户提供产品、技术方案咨询等服务。

【上门服务】

24小时绿色服务通道,随时响应顾客需求。对于需要上门服务的客户,300公里以内的地区,24小时到达现场;300公里以外的地区,48小时到达现场;偏远地区,72小时到达现场。

  火博在线登录是中石化集团扬子石化公司下属的改制企业,固定资产超过亿元,拥有完善的质量控制体系,财务状况良好,是BASF(巴斯夫)、伊士曼、中海壳牌、上海赛科、扬子石化、茂名石化、海南炼化、齐鲁石化等国际、国内知名大型石化企业的长期供应商。公司自成立以来从未有过不良记录,深得客户信赖